الأسئلة الشائعة
أسئلة زوار الموقع حول خدمات "بصمة امان" لمزاولة الأمن السيبراني
نحن لا نتبع لأي جهة أمنية او هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المتخصصين لمكافحة الجرائم المعلوماتية وونصح باللجوء اليهم
في حال تعرضك لأي من مخاطر الجرائم المعلوماتية ، نحن مؤسسة خاصة مرخصة من قبل وزارة التجارة لمزاولة نشاط الأمن السيبراني
لمساعدة المتضررين من القرصنة الغير أخلاقية وتشويه السمعة على تخطي ومواجهة ذلك بسرعة لدى منصات مقدمي الخدمة الرقمية
وبأعلى معايير الجودة والخصوصية والأمان والسرية
نحن منشاة خاصة مرخصة من وزارة التجارة ذات عائد ربحي
يتميز فريق بصمة امان بجودة الخدمة والسعر المنافس.
نبدأ على الفور بمعالجة مشكلتك.
نحافظ على خصوصيتك وسريه معلوماتك الشخصية.
حالتك تعرض على أفضل التقنيين المتخصصين.
نقدم لك الحلول والنتائج المناسبة والتقارير التقنية المحترفة.
فور وصولك إلينا نولي اهتماماً كبيراً بحالتك، حيث يبدأ فريقنا بالمتابعة والعمل على حل
مشكلتك، ويسعى فريقنا للوصول إلى
أفضل النتائج في غضون 24 ساعة.
نجحنا في تقديم أفضل الحلول والخدمات التقنية لعملائنا وبسرية تامة، ونفتخر بأننا نتميز في
معالجة وإنهاء العديد من القضايا
تقنياً وحافظنا على أمن عملائنا.
لا، فالاختراق هي جريمة معلوماتية تخالف نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية في المملكة
العربية السعودية، بل نقوم بحل مشكلتك
عبر تواصل خبراءنا المؤهلين والمتخصصين مع إدارة البرنامج التي تواجه المشكلة به بأسرع وقت
ممكن والقيام بحل مشكلتك بسرية
تامة، دون اختراق او مخالفات للأنظمة المعلوماتية.
بصمة امان ملتزمة التزاماً تاماً بسرية بياناتك ومعلوماتك الشخصية، حيث أن السرية والحفاظ
على الخصوصية من مبادئ عملنا،
فخدماتنا تقدَم للعميل من أجل حمايته والحفاظ على خصوصيته
نحن لا نحذف المحتوى المسيء مباشرة بل نتوسط ونمثل المتضرر لدى المنصة مقدمة الخدمة لحذف المحتوى المسيء بشكل احترافي بدقة
وفي اسرع وقت ممكن
نعم، نقوم باسترجاع حسابك حتى بعد تغيير جميع بياناتك وايضاً حتى في حين تفعيل خاصية التحقق
بخطوتين من المخترق والبيانات
الأخرى، وفق الشروط والاحكام لأثبات ملكيتك للحساب ونلتزم التزام تام بسرية البيانات.
نحن لا نحذف الحساب المنتحل للشخصية او القديم مباشرة بل نتوسط ونمثل المتضرر لدى المنصة مقدمة الخدمة لحذف ذلك بشكل احترافي
بدقة وفي اسرع وقت ممكن.
نحن لا نحذف حساب المتوفى مباشرة بل نتوسط ونمثل المتضرر لدى المنصة مقدمة الخدمة لحذف ذلك بشكل احترافي بدقة وفي اسرع وقت
ممكن وفق الشروط والاحكام لأثبات بأنه متوفي ونلتزم التزام تام بسرية البيانات .
نعم، نقوم باسترجاع حسابك الموقوف مؤقت، وفق الشروط والاحكام في حين عدم مخالفتك للقوانين
ونلتزم التزام تام بسرية البيانات.
نعم، نقوم بتعطيل الرقم لمدة 24 ساعة، وبعد ذلك يمكنك استعادة الرقم بسهولة، وفق الشروط
والاحكام لأثبات بأن الرقم لك ونلتزم
التزام تام بسرية البيانات.
لا، نحن نقدم الخدمات التقنية لتوفير بيئة آمنة في برامج التواصل الاجتماعي ومواجهة المشاكل
التقنية والسعي لحلها وفق
الأنظمة والقوانين الرسمية لتلك البرامج عبر خبراء تقنيين مؤهلين ومتخصصين.
بالطبع نعم، نجح خبراءنا المؤهلين بخبرتهم في دراسة المشكلة ووضع خطط واستراتيجيات لتقديم
أفضل الحلول والخدمات التقنية
لعملائنا وبسرية تامة، ونفتخر بأننا نتميز في معالجة وانهاء العديد من المشاكل المتعلقة في
برامج التواصل الاجتماعي
والمحافظة على أمن عملائنا.
عزيزي العميل، لا يقتصر عملنا داخل المملكة العربية السعودية فقط، فنحن نعمل لحل مشاكل
عملاءنا في جميع انحاء دول العالم
بأسرع وقت ممكن وبسرية تامة.
نقدم خدماتنا عبر اتفاقية تقديم خدمة موضح بها جميع الشروط والاحكام هذا بجانب تمكيننا من التمثيل النظامي بأي صورة متاحة
(الوكالة –أو الإقرار) للتمثيل والوساطة لدى المنصات الإلكترونية وفق المتبع إجرائياً في هذا الشأن.
لا ، نحن لا نحتفظ ببيانات شخصية او هوية شخصية او ما شابه مطلقاً لكوننا لانحتاج لذلك ، كما أنه مخالف للأنظمة والتعليمات
الصادرة في هذا الخصوص .