"فريق بصمة أمان التقني" يعالج أزمات السمعة عبر تقديم خدمات لمعالجة الضرر:

المراقبة اللحظية: رصد وتعقب وتتبع المحتويات المسيئة للعميل تقنياً، نفحص أكثر من 70 الف موقع إلكتروني ولأكثر من 200 مليون مصدر للمعلومات، وننبه فريقنا التقني بإنذار آلي وفوري عن أي معلومة عن العميل تنشر في هذه المواقع.

المعالجة الفورية: التوسط لدى المنصة مقدمة الخدمة الرقمية لحذف المحتوى الغير قانوني وأي معلومة شخصية قد تنتهك خصوصية العميل أو تؤثر على سمعته – خلال دقائق من نشرها، أو تقليل ضررها

الاستفسارات التقنية: تواصل العميل مع اخصائي أمن المعلومات التابع لفريقنا التقني، للإجابة عن أي سؤال يطرحه العميل بخصوص الحالات التي تطرأ على أمن معلوماته في مواقع الانترنت ومنصات التواصل الاجتماعي، ويقدم فريقنا التقني التعليمات الكاملة واللازمة لضمان حفظ خصوصيته.

تحديد مصدر التهديد: يتم تحديد مصدر المنصة التي تم نشر المحتوى المسيء فيها ومراقبتها ثم بعد ذلك تتم عمليات معالجة التهديد والخطر مباشرةً .

تعزيز الحماية: إعطاء العميل التعليمات اللازمة للتأمين حساباته ضد الاختراق والقرصنة الغير اخلاقية وإخفاء أي محتوى وأي معلومات قد تضر بخصوصيته.

إعداد تقرير تقني احترافي: تقديم تقرير تقني حول ما نّفذ من إجراءات تقنية من قبل مؤسسة بصمة أمان لدى منصات مقدمة الخدمة الرقمية فيما يخص الأذى الإلكتروني الذي واجهه العميل بشكل وافي.

نقدم خدماتنا من خلال التوسط والتمثيل وفق الشكل الإجرائي المتبع لدى منصات مقدمي الخدمة الرقمية وقد يتطلب ذلك اثبات هوية المتضرر ومن خلال تمثيلنا النظامي نقوم بذلك وعليه فنحن لا نحتفظ ببيانات او معلومات الهوية الشخصية وفق الانظمة والتعليمات المتبعة في هذا الشأن.